——记2016中国化工百日营销竞赛先进个人曾旭
说起西南院的销售业务骨干，我们自然就会想到他——曾旭，2016中国化工百日营销竞赛先进个人，这已经是他第二次获得该荣誉了。
曾旭从事销售工作已近13个年头，从一名生产技术人员成长为能够独挡一面的商务经理，他以满腔的热情，高度的责任感来坚守这份事业，销售近5000吨N-甲酰吗啉、签订焦炉气制天然气合同6项、电石炉气分离提纯CO装置中试示范项目、中海油煤制气合作研发项目……与科研人员通力协作，他实现一次又一次的突破。期间，还先后两次获得中国化工集团“中国化工人”荣誉称号，多次被评选为西南院先进个人。
投身销售，奋勇当先
1999年，我院自主研发的甲酸甲酯法制N-甲酰吗啉新工艺通过中试，成功生产并应用到石家庄焦化厂5万吨/年焦化苯加氢精制装置，替代进口产品，填补了国内空白。
2004年为了开拓产品市场，急需一位熟悉技术的销售人员，曾旭勇当重任，从技术转型做商务，开始了销售生涯。面对空白市场，客户在哪里，客户需要什么，如何公关与谈判……一个个问题摆在了他面前。
为了解产品和用户情况，他熟读国内外关于N-甲酰吗啉的文章与报道，掌握甲酰吗啉使用工艺要求，将重要内容熟记于心，保证在与客户交流中做到万无一失。他从产品应用领域入手，通过调研、走访、参会等方式确定潜在客户后，一个一个地走访，每个企业从生产车间到技术部，再到采购部，任何一个环节都不能有差错，经常为了见一个负责人等上好几天，有些石化企业管理严格，只能在厂子外面等，一出差就是半个多月，就这样风雨无阻，他的客户逐渐有了，订单多了，销售额也增长了。
2008年国际金融危机爆发，苯加氢企业减产、限产、进而大部分停产，导致N-甲酰吗啉市场需求急剧萎缩，加之国外产品大幅降价销售，市场开发困难重重。面对困难，他查阅大量国内外资料，收集国内外近500家相关企业的信息，对市场进行了分析细划后提交了《在全球经济危机下,探索N-甲酰吗啉的发展前景》报告，为N-甲酰吗啉新的应用领域及市场开拓提出了独特的建议和意见。
有了较详实的市场分析，他开始建立详细的用户档案，制定阶段性市场目标，主动出击，通过他的努力，一些本已打算使用进口（BASF公司）产品的用户，到我院产品的使用装置现场考察后，自豪地说“既然我们国家有这么好的产品，干嘛还用国外的呢？”，为了吃下“定心丸”，客户还引进先进仪器对我院与国外产品进行比对分析检验，他便和我院专家一起到现场对用户的分析人员进行培训，对仪器进行调试，经分析证明我院N-甲酰吗啉优于国外产品，在随后进行的招标采购中，我院战胜BASF公司一举中标，从此奠定我院产品在国内的地位。
2012年，N-甲酰吗啉在C4分离领域有了新的应用，因为受专利技术供应商技术捆绑销售优势的影响，使我院该领域中失去了先机，但是他并没有放弃。依然是深入调研、细致介绍、反复沟通，功夫不负有心人，2013年我院拿到了N-甲酰吗啉在C4分离领域的第一份合同，也从此打入该市场。截至目前，他已累计销售N-甲酰吗啉近5000吨，实现销售收入近2亿元，货款回收率高达99.5%。
激流勇进，再创佳绩
2010年正值焦炉气制天然气、醋酸制乙醇等众多新技术工业化推广之际，为了集中优势资源做好销售，我院选拔优秀销售人才成立了商务部，凭着优异的成绩曾旭被聘任为部门副主任。
从产品销售出身的他，面对技术成果推广，又开始了新的征程。要做好技术推广，自己首先要了解技术，他便利用业余时间来啃技术，不明白的就向技术人员请教，下班后他办公室的灯总会亮到很晚。
新技术让客户接受总是困难的事，但凭着丰富的营销经验，他开始积极寻求解决方案，通过网络、文献、论坛，收集国内近200家焦化企业的信息，确定目标客户，协同工程技术人员一道，主动出击，向客户详细介绍技术研发过程、工艺特点、技术先进性、可靠性、经济性、环保性，如何实现废气资源化利用、达到节能减排目标，通过反复努力，契合用户实际需求，成功开拓了焦炉气制天然气市场。截止目前，他签订焦炉气制天然气项目6套，其中3套装置已成功开车，签订各类可研及规划合同20余项。在技术推广的同时配套院里工程设计、催化剂、关键设备、仪器仪表、自控分析化验成套供应进行集成销售，共实现合同额近2亿元，取得了良好的经济和社会效益。
对于新技术的推广，他总是能最快找到突破口。在我国，电石炉气的排放、燃烧及粉尘造成了大量污染，但电石炉气中的CO却是宝贵的有效气体，从电石炉气中分离提纯CO既能实现废气资源化利用，又能节能减排，对建立循环经济有重要意义。2011我院高度重视该项目，他便意识到在电石企业高度集中的宁东地区一定有机会，开始密切跟踪中石化宁东园区的规划建设，通过反复沟通交流，业主认可了我院的研发能力与技术前景，成功签订了电石炉气综合利用项目的中试总承包合同。目前技术成果已通过鉴定，广泛运用于乙二醇、醋酸、甲醇等项目的配套，为黄磷厂、电石厂实现循环经济奠定了技术基础。
同样是2011年，我院瞄准煤制天然气技术的市场，并计划以合作研发的模式进行技术开发，在院各部门的协作与大力支持下，他开始跟进项目，历经两年近十个回合的艰苦谈判，终于在2013年与中海油气电集团签订了煤制天然气技术开发合同。目前双方顺利完成小试、中试，已开发10亿立方米/年煤制气甲烷化工艺包，正在国内多个煤制气项目上进行推广。
能谋善断，秉志前行
曾旭无论是从事产品销售还是技术推广工作，他都可以交上满意的答卷，经常会有人向他取经，他会说：“想要做好销售工作，必须心勤，脑勤，眼勤，嘴勤，手勤，腿勤。”他也是这样来身体力行的，我们眼中的他，勤于学习，勇于提问，善于总结，敢闯敢拼。
他说：“销售要定位于服务，着力于商务。”为此，对客户他会主动收集、评估关于产品或技术改进服务信息，以更好满足客户需求，努力给客户提供“最好的答案”，确实做到服务承诺。在院里，他会积极将客户的需求和意见反馈给技术研发或生产部门，以便提升技术产品质量。通过商务的角色，做好技术研发研发和市场需求之间的桥梁，做到技术→市场→技术的良性循环。
关于销售，他总有说不完的话，每次和他交流，都会收获满满，可他自己却说：“销售是团队合作的结果，销售是一门学问，是做人的艺术。市场如战场，不进则退。成功固然可喜，失败更催人进步。在工作中学习、思考、总结，弥补自己的不足，提升锤炼自己，才能直面市场的挑战。”他从技术转行做商务，凭着坚持与坚守闪耀光芒，未来的他一定会更加的耀眼夺目。